Externe Freigaben direkt in FAMOS integrieren.
LINKFLOW bindet Lieferanten, Mieter, Dienstleister und Entscheider per sicherem E-Mail-Link in Ihre Prozesse ein — ohne zusätzlichen FAMOS-Zugang.
Externe sollen mitwirken — aber wie?
Externe Beteiligte haben keinen FAMOS-Zugang. Freigaben bleiben liegen, Rückmeldungen kommen formlos per E-Mail. Status, Begründungen und Anhänge wandern manuell ins System. Prozesse verlieren Tempo und Nachvollziehbarkeit.
Freigaben bleiben liegen
Externe ohne FAMOS-Zugang werden zum Engpass.
Rückmeldungen formlos
Mails landen in Postfächern statt im Vorgang.
Status nicht nachvollziehbar
Begründungen und Anhänge fehlen im System.
LINKFLOW erweitert FAMOS um einen sicheren Kanal nach außen.
FAMOS stößt den Vorgang an, der Empfänger entscheidet auf einer Webseite per E-Mail-Link. Die Antwort fließt strukturiert und auditfähig zurück in den Fachprozess. Keine zusätzliche FAMOS-Lizenz für externe Empfänger nötig.
Was LINKFLOW für Sie tut
Kein externer Login nötig
Ein Mail-Client genügt. Keine FAMOS-Lizenz, keine Schulung, kein Zugang für externe Beteiligte.
Strukturierte Rückmeldung
Statt freier E-Mails: Webformular mit klar definierten Aktionen wie Akzeptieren, Ablehnen, Kommentar — mit allen Pflichtangaben.
Direkte Weiterverarbeitung
Die Antwort landet als Web-Request in FAMOS und stößt den nächsten Prozessschritt automatisch an.
Sicher und nachvollziehbar
Token-basierte Authentifizierung über Keycloak, optional Einmal-Verwendung. Jeder Vorgang ist dokumentiert.
In vier Schritten zur strukturierten Rückmeldung
FAMOS löst aus
Ein Statuswechsel oder eine Freigabe-Anforderung startet den LinkFlow.
E-Mail mit Link
Empfänger erhält eine HTML-Mail mit Vorgangsdaten, Anhängen und sicherem Link.
Webformular als sicherer Übergang
Aus Sicherheitsgründen führt der Klick nicht direkt nach FAMOS, sondern auf ein Webformular. Token wird geprüft, Entscheidung bestätigt.
Zurück in FAMOS
Antwort wird strukturiert verarbeitet, der Vorgang läuft automatisch weiter.
Von der Mail bis zur Entscheidung
Vorgangsdaten, Anhänge und ein sicherer Link zum Formular.
Strukturierte Antwort mit Pflichtangaben. Die Entscheidung landet direkt in FAMOS.
Wo LINKFLOW heute schon im Einsatz ist
- Angebots- und Auftragsfreigaben
- Wartungsfreigaben durch externe Dienstleister
- Mieterrückmeldungen
- Leistungsbestätigungen
- Rückfragen zu Störungen
- Interne Entscheiderfreigaben ohne FAMOS-Zugang
Nachvollziehbar von außen bis innen
Sicherer Link statt unkontrollierter E-Mail-Rückläufe. Jede externe Entscheidung läuft über einen authentifizierten Kanal mit vollständigem Audit-Trail.
Token-geschützt, zeitlich begrenzbar, optional als Einmal-Link. E-Mail-Clients dürfen keine Anwendung direkt ansteuern. Das Webformular ist der notwendige sichere Übergang. Authentifizierung über Keycloak (JWT), Rückgabe über die Web-API RequestAblage (FM-B-115).
Kein neues System. Eine sinnvolle Erweiterung.
LINKFLOW setzt direkt auf Ihrer bestehenden FAMOS-Umgebung auf. Bestehende Workflows werden nicht ersetzt, sondern um einen externen Kommunikationskanal ergänzt — ohne Datenmigration und ohne zusätzliche Schnittstellenlogik.
Häufige Fragen
Bringen Sie einen echten Freigabeprozess mit.
Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie LINKFLOW daraus einen strukturierten FAMOS-Prozess macht.